لا يجوز استخدام منتجات أو خدمة ClevGuard إلا للأغراض المشروعة والقانونية من قبل المستخدمين المصرح لهم، ويتم إعلامك بموجب هذا بأن تثبيت أو استخدام منتجات أو خدمة ClevGuard لأي غرض آخر قد ينتهك أي قانون. تغطي سياسة الخصوصية هذه ويتم صياغتها وفقًا للإرشادات الواردة في لوائح الخصوصية في الاتحاد الأوروبي ولوائح الخصوصية الدولية بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وCalOPPA، وCCPA.
تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بـ ClevGuard ("ClevGuard أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") كيفية استخدام المعلومات الشخصية ومشاركتها وجمعها وتأمينها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني الموجود على www.clevguard.ar و خدمات ClevGuard.
1. نحن نحترم خصوصيتك
نحن نحترم حقك في الخصوصية ونلتزم بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا. نحن نلتزم بمبادئ الخصوصية العالمية التي تخضع لقوانين مختلفة، وقواعد جميع قوانين الخصوصية الأخرى في جميع أنحاء العالم. تحدد هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها.
2. البيانات الشخصية
أثناء استخدام موقعنا ومنتجاتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف. قد نستخدم بياناتك للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك والاتصال بنا على support@clevguard.com.
3. بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تستخدم موقع الويب والمنتجات أو عندما تدخل إلى موقع الويب عن طريق أو من خلال أي جهاز.
قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، عنوان IP). عند الوصول إلى موقع الويب باستخدام جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام تشغيل جهازك، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
4. بيانات ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني والمنتجات التي نحتفظ بها بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات والتي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً.
يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط وتخزينها على جهازك. يتم أيضًا استخدام تقنيات التتبع الأخرى مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه جهازك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا ومنتجاتنا.
5. كيف نجمع معلوماتك الشخصية
يقوم موقع الويب والمنتجات بجمع المعلومات الشخصية منك بعدة طرق، بما في ذلك عندما تتفاعل معنا إلكترونيًا أو شخصيًا، وعندما تدخل إلى موقعنا على الويب وعندما نقدم خدماتنا لك. قد نتلقى معلومات شخصية من أطراف ثالثة. إذا فعلنا ذلك، فسنقوم بحمايتها على النحو المبين في هذه السياسة.
6. استخدام البيانات
يستخدم موقع الويب ومنتجاتنا البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:
أ. لتوفير وصيانة مواقعنا الإلكترونية/منتجاتنا/خدماتنا؛
ب. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا/منتجاتنا/خدمتنا؛
د. لتقديم دعم العملاء؛
ه. لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين موقعنا/منتجاتنا/خدمتنا؛
ف. لمراقبة استخدام منتجاتنا / منتجاتنا / خدماتنا؛
ز. لاكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها؛
ح. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و/أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد وتعليمات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك؛
i. بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند تقديم المعلومات؛
ي. لأي غرض آخر بموافقتك.
7. الكشف عن معلوماتك الشخصية
قد يكشف موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن لدينا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. يتم تقديم المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث فقط عندما تكون مطلوبة لتقديم خدماتنا.
قد يحتاج موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا من وقت لآخر إلى الكشف عن المعلومات الشخصية للامتثال لمتطلبات قانونية، مثل القانون أو اللائحة أو أمر المحكمة أو أمر الاستدعاء أو الضمان، في سياق إجراء قانوني أو استجابة لإنفاذ القانون طلب الوكالة.
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا أيضًا معلوماتك الشخصية لحماية حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الحقوق القانونية أو الملكية أو سلامة ClevGuard وتطبيقه وعملائه أو الأطراف الثالثة.
قد يتم من وقت لآخر تخزين المعلومات التي يجمعها موقع الويب والمنتجات أو معالجتها أو نقلها بين أطراف موجودة في بلدان مختلفة. إذا كان هناك تغيير في السيطرة على الأعمال التجارية على موقع الويب أو بيع أو نقل الأصول التجارية، فإننا نحتفظ بالحق في نقل قواعد بيانات المستخدم الخاصة بنا إلى الحد الذي يسمح به القانون، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية ومعلومات غير شخصية موجودة في قواعد البيانات تلك.
قد يتم الكشف عن هذه المعلومات لمشتري محتمل بموجب اتفاقية للحفاظ على السرية. سيسعى موقع الويب إلى الكشف عن المعلومات فقط بحسن نية وحيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب أي من الظروف المذكورة أعلاه.
من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه وأنواع الكشف التي تغطيها هذه السياسة. عندما نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، سنطلب من الطرف الثالث اتباع هذه السياسة فيما يتعلق بالتعامل مع معلوماتك الشخصية.
8. أمن معلوماتك الشخصية
تلتزم ClevGuard بضمان أمان المعلومات التي تقدمها لنا. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات وتأمينها وحمايتها من سوء الاستخدام والتدخل والخسارة والوصول غير المصرح به والتعديل والكشف.
يتم نقل وتبادل المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلينا أو تتلقاها منا. على الرغم من أننا نتخذ تدابير للحماية من الكشف غير المصرح به عن المعلومات، إلا أننا لا نستطيع أن نؤكد لك أن المعلومات الشخصية التي نجمعها لن يتم الكشف عنها بطريقة لا تتفق مع هذه السياسة.
9. قانون الخصوصية الأسترالي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
هذا لتوضيح أن لديك الحق دائمًا، وأنك بموجب هذا تحصل على موافقة ClevGuard والموقع الإلكتروني على أنه يمكنك دائمًا تغيير خيار اختيار عدم الحصول على معلوماتك، وإذا تم الحصول عليها، فقد يتم حذفها، أو لا يجوز حذفها. أن تكون مشتركة. لقد قمنا بتعيين ممثل للاتحاد الأوروبي وفقًا للائحة رقم 2016/679 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ("GDPR"). يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني لدينا support@clevguard.com.
وبشروط صريحة وفي ظروف معينة، تتمتع دائمًا بحقوق حماية البيانات التالية:
i. الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها؛
ثانيا. حق التصحيح . لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت تلك المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة؛
ثالثا. الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛
رابعا. حق التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛
v. الحق في إمكانية نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام؛
السادس. الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية؛
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تقديم الخدمة دون بعض البيانات الضرورية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها.
10. قانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CalOPPA)
بموجب قانون CalOPPA، يتضمن قانون الولاية واجبًا على جميع المواقع التجارية ومواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت أن يكون لديها سياسة واضحة توضح تفاصيل استخدام المعلومات الخاصة للمقيمين/المستخدمين الذين ينشرون سياسة الخصوصية. وبناءً على ذلك، وفقًا لـ CalOPPA، يوافق موقع الويب على ما يلي:
أ. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول؛
ب. يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة "الخصوصية"، ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني؛
ج. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛
د. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@clevguard.com.
11. قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوقهم محمية بموجب قانون CCPA، ويحق لهم معرفة البيانات التي نجمعها عنك، وطلب حذف بياناتك وعدم بيعها (مشاركتها). لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يمكنك تقديم طلبات معينة ومطالبتنا بما يلي:
1. ما هي المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. إذا قمت بتقديم هذا الطلب، فسوف نعود إليك:
i. فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
ثانيا. فئات المصادر التي نجمع منها معلوماتك الشخصية.
ثالثا. الغرض التجاري أو التجاري لجمع معلوماتك الشخصية أو بيعها.
رابعا. فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية.
v. الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
السادس. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها، بالإضافة إلى فئة أي شركة أخرى قمنا ببيعها لها. إذا لم نقم ببيع معلوماتك الشخصية، فسنبلغك بهذه الحقيقة.
سابعا. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لغرض تجاري، بالإضافة إلى فئة أي شركة أخرى قمنا بمشاركتها معها.
يرجى ملاحظة أنه يحق لك أن تطلب منا تزويدك بهذه المعلومات حتى مرتين خلال فترة اثني عشر شهرًا متجددة. عند تقديم هذا الطلب، قد تقتصر المعلومات المقدمة على المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
لحذف معلوماتك الشخصية. إذا قمت بتقديم هذا الطلب، فسوف نقوم بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك اعتبارًا من تاريخ طلبك من سجلاتنا ونوجه أي مقدمي خدمة للقيام بالشيء نفسه. في بعض الحالات، قد يتم الحذف من خلال إزالة تعريف المعلومات. إذا اخترت حذف معلوماتك الشخصية، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف معينة تتطلب تشغيل معلوماتك الشخصية.
للتوقف عن بيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي غرض من الأغراض. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل مقابل مالي. ومع ذلك، في بعض الظروف، قد يعتبر نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث، أو داخل مجموعة شركاتنا، دون مقابل نقدي "بيعًا" بموجب قانون ولاية كاليفورنيا. أنت المالك الوحيد لبياناتك الشخصية ويمكنك طلب الكشف عنها أو حذفها في أي وقت.
إذا قدمت طلبًا لوقف بيع معلوماتك الشخصية، فسنتوقف عن إجراء عمليات النقل هذه. يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت منا حذف بياناتك أو التوقف عن بيعها، فقد يؤثر ذلك على تجربتك معنا، وقد لا تتمكن من المشاركة في بعض البرامج أو خدمات العضوية التي تتطلب استخدام معلوماتك الشخصية لتعمل. ولكن لن نقوم بأي حال من الأحوال بالتمييز ضدك بسبب ممارسة حقوقك.
لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك في كاليفورنيا الموضحة أعلاه، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني: support@clevguard.com.
12. الشكاوى المتعلقة بالخصوصية
إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، فلا تتردد في إرسال تفاصيل شكاواك إلى support@clevguard.com. نحن نأخذ الشكاوى على محمل الجد وسنرد عليها بعد وقت قصير من تلقي إشعار كتابي بشكواك. سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة مع العناية الواجبة والعناية.
13. الخروج الصحيح
يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات عن طريق الموقع الإلكتروني ومنتجاتنا بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت المنتج. يمكنك استخدام عمليات إلغاء التثبيت القياسية التي قد تكون متاحة كجزء من جهازك المحمول أو عبر سوق تطبيقات الهاتف المحمول أو الشبكة. يمكنك أيضًا طلب إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني support@clevguard.com.
14. التغييرات في السياسة
يرجى العلم أننا قد نغير هذه السياسة في المستقبل. يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، وستكون جميع التعديلات سارية فور نشرها على موقعنا الإلكتروني أو لوحة الإعلانات. يرجى التحقق مرة أخرى من وقت لآخر لمراجعة سياستنا.
15. ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا من وقت لآخر. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة جدًا يستخدمها موقع الويب للتعرف عليك عند عودتك إلى التطبيق ولتخزين تفاصيل حول استخدامك للتطبيق.
ملفات تعريف الارتباط ليست برامج ضارة يمكنها الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك أو إتلافه. تقبل معظم الأجهزة ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات جهازك. ومع ذلك، قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من موقعنا.
16. التحصيل التلقائي
قد يقوم موقع الويب ومنتجاتنا بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع الهاتف المحمول . متصفحات الإنترنت التي تستخدمها، ومعلومات حول طريقة استخدامك للموقع والمنتجات.
17. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ("الطفل" أو "الأطفال").
نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو شكاوى أو مخاوف أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فنحن نرحب باتصالك بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@clevguard.com . إن الإشارة الخاصة بك في رأس الموضوع ستساعدنا في التعامل مع بريدك الإلكتروني بسرعة عن طريق تمريره إلى الموظفين المعنيين في مؤسستنا. على سبيل المثال، يمكنك إدراج رأس الموضوع باسم "الوصول إلى البيانات الشخصية".
